SP Den Bosch :: Hulpdienst
Informatie Hulpdienst
Doel:
Gratis 1e lijns hulpverlening, informatie en onderzoek voor
leden en niet-leden in de regio 's-Hertogenbosch.
Leden:
De leden uit het team worden aangesteld door het algemeen
bestuur van de SP-afdeling.
Organisatie:
Het team bestaat uit leden, die elk hun specialiteiten hebben,
zoals:
- Juridische onderwerpen
- Sociale onderwerpen
- Financiële onderwerpen
- Algemene onderwerpen
- Onderzoek & Archief
Protocol:
- Problemen in de privé-sfeer worden niet
behandeld.
- Inlichtingen over personen worden niet verstrekt.
- Het team is in eerste instantie een luisterend oor voor de
cliënt.
- Het belang van de cliënt staat altijd voorop.
- De cliënt heeft altijd recht op inzage of besluit tot
vernietiging van het betreffende dossier.
- Actieve hulp wordt alleen geboden als dit echt noodzakelijk
is.
- De cliënt wordt tot zelfhulp aangezet, door deze
zoveel mogelijk zelf oplossingen aan te laten dragen.
- De cliënt moet altijd het zelfbeschikkingsrecht
houden.
- Onbekendheid met een probleem, wordt meteen aan een
cliënt gemeld, evenals een eventueel onderzoek en
vervolg.
- Doorgifte van dossiers mag alleen met inachtname van de wet
op bescherming van de privacy en indien de cliënt hier
schriftelijk toestemming voor gegeven heeft. Dit geldt ook voor
overheidsinstanties.
- Personen die geen deel uitmaken van de hulpdienst hebben
geen inzage in dossiers.
- Hulp die kan leiden tot onwettige handelingen wordt niet
gegeven, tenzij redelijkerwijs kan worden aangenomen dat de
wetgeving hierin niet voorziet.
December 2000